Assistenza

Hai una domanda, un problema o un suggerimento? Scrivici: nathanbrooks882@gmail.com. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Come disdico l’abbonamento?

Sull’iPhone: Impostazioni, il tuo nome, Abbonamenti, Calorie Shot. Puoi farlo anche dall’app: Profilo, Gestisci abbonamento. Per evitare l’addebito, disdici almeno 24 ore prima della fine della prova o del periodo in corso.

Ho cambiato telefono. Come recupero l’abbonamento?

Nell’app: Profilo, Ripristina acquisti. Devi aver effettuato l’accesso con lo stesso account Apple con cui ti sei abbonato.

Come elimino il mio account?

Nell’app: Profilo, Elimina account. Tutte le tue informazioni vengono eliminate subito e in modo definitivo. Eliminare l’account non disdice l’abbonamento Apple: va disdetto separatamente.

Le calorie non sono precise

Le calorie sono stime. Puoi correggere qualsiasi pasto: aprilo e modifica la quantità o gli ingredienti, oppure descrivi la correzione a parole.

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